الاستعلام عن طلبك في الإسكان الاجتماعي

ماذا بعد حجز شقة في الإسكان الاجتماعي؟

بعد التوجه إلى أحد مكاتب البريد المميكنة لشراء كراسة الشروط وسداد الرسوم الإدارية ومقدم حجز الوحدة، قد يرغب العملاء في الاستعلام عن الوحدات خلال انتظارهم صدور النتيجة، ولقد أصبح من السهل الاستعلام عن وحدات الإسكان الاجتماعي إلكترونيًا وذلك من خلال:

• الاستعلام بالرقم القومي

يمكن الاستعلام عن حالة الطلب بواسطة الرقم القومي فقط عن طريق:

1. الدخول إلى موقع الإسكان الاجتماعي.
2. اختيار  الاستعلام عن الوحدات السكنية.
3. التأكد من إدخال الرقم القومي الصحيح والمكون من 14 رقمًا.
4. الضغط على تسجيل الدخول لمعرفة نتيجة التقديم على الوحدة السكنية.

• الاستعلام هاتفيًا

خصص صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري بعض الأرقام الهاتفية التي تعمل من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 9 مساءً طوال أيام الأسبوع ما عدا يومي الجمعة والسبت، وهذه الأرقام هي:

1188 أو 5777  من أي تليفون محمول.

5999 أو 090071117 من أي خط أرضي.

• الاستعلام عن طريق صفحة الفيسبوك الرسمية 

يمكن إرسال كافة الاستفسارات على الصفحة الرسمية للصندوق الاجتماعي على موقع الفيسبوك، ويرد عليها الموظفون في خلال وقت قليل.

إعادة الاستعلام عن مشروعات الإسكان الاجتماعي

يمكن إعادة الاستعلام في حالة رفض الطلب لعدم تطابق بيانات العمل أو السكن أو الحالة الاجتماعية من خلال التوجه إلى بريد مميكن مرفقًا ببعض المستندات، وهذه المستندات هي:

1. صورة من الرقم القومي للزوج والزوجة.
2. شهادة صافي الدخل عن آخر 3 شهور مختومة من جهة العمل.
3. في حالة وجود الأطفال، إرفاق شهادة ميلاد الأطفال.
4. إيصال مرافق حديث.
5. سداد رسوم إعادة الاستعلام.
6. طلب إعادة الاستعلام مع إرفاق السبب.
7. قسيمة زواج مميكنة.
8. عنوان المنزل والعمل.
9. رقم الهاتف المحمول.
10. برنت تأمينات.

إعادة الاستعلام عن طريق جهة التمويل

تطلب جهة التمويل بيانات حديثة للعميل للتأكد من تطابق البيانات، وفي حالة اختلاف البيانات يتم إرسال البيانات الصحيحة للصندوق للبدء في إجراء عملية إعادة الاستعلام، ومن الممكن أن تُنهي جهة التمويل خطوات إعادة الاستعلام كاملةً، ثم ترسل النتيجة إلى الصندوق.

رفض البنك تمويل الوحدة

يرفض البنك تمويل الوحدة إذا كانت الأوراق المطلوبة ناقصة وبعد تسليم باقي الأوراق كاملةً، يمكن إلغاء الطلب أو تعليق الطلب ومراجعته مرة أخرى.

في حالة تعنت البنك ضد العميل دون سبب واضح مع تقديم العميل كل الأوراق والمستندات كاملة يمكن تقديم شكوى ضد البنك في صندوق التمويل العقاري مع إرفاق تفاصيل الشكوى.

إذا رفض البنك تمويل الوحدة، يمكن تغيير جهة التمويل مرة واحدة فقط، وذلك عن طريق التوجه إلى البنك المراد التحويل إليه وتقديم طلب تغيير جهة التمويل.

استرداد مقدم الحجز

يمكن تقديم طلب لاسترداد مبلغ مقدم الحجز بعد مرور شهر على الأقل من استلام إيصال السداد، وشروط استرداد مبلغ مقدم الحجز كالآتي:

• في حالة عدم القبول يمكن استرداد مقدم الحجز، وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:

1. تقديم طلب استرداد مقدم الحجز من خلال الموقع الالكتروني الرسمي للصندوق.
2. إدخال الرقم القومي وكلمة السر.
3. اختيار “استرداد مقدم الدفع”.
4. الموافقة على الشروط الموجودة بالصفحة.
5. استلام العميل رسالة على الهاتف المحمول للتأكيد.

• في حالة استرداد مقدم الحجز قبل غلق باب حجز الوحدات السكنية، يُعد ذلك تخليًا عن الفرصة في الفوز بوحدة سكنية في الإعلان الحالي، ولكن يمكن التقديم على وحدة سكنية في الإعلان التالي.
• إذا خُصصت وحدة سكنية للعميل وطالب بسحب مقدم الحجز والأقساط الربع سنوية، فعليه الذهاب هو أو من ينوب عنه بتوكيل رسمي إلى بنك التعمير والاستثمار فرع الدقي لتقديم تنازل عن الوحدة السكنية.

تُخصم نسبة 1.5% من سعر الوحدة، ولن يتمكن العميل من التقديم مرة أخرى في مشروعات الإسكان الاجتماعي.

يستلم العميل مبلغ مقدم الحجز من خلال أحد مكاتب البريد المميكنة.

هل يمكن تأجير شقق الإسكان الاجتماعي؟

بعد أن تحصل على الشقة يظهر سؤال؛ هل يمكن تأجير شقة الإسكان الاجتماعي لحين السكن فيها؟ وهو لا يجوز بل يعرضك لسحب الشقة حسب قانون الإسكان الاجتماعي، بالإضافة إلى توقيع عقوبة الحبس مدة لا تقل عن سنة، وغرامة لا تقل عن 20 ألف جنيه، ولا تتجاوز 100 ألف جنيه، أو بإحدى هاتين العقوبتين.

تابع جروب عقارماب للتمويل العقاري على فيسبوك!